Sie wünschen sich erstklassige Betreuung?
Sprechen wir also über Ihre Wünsche und wir sprechen von Herzen.
Wo das Herz spricht, werden Träume wahr!
Auftrags-Annahme im persönlichen Gespräch
- Ermittlung der durchzuführenden Arbeiten / Dialogannahme
- Genaue Besprechung des Umfangs der Arbeiten
- Bekanntgabe der Fixpreise
- Preisinformation vor Durchführung von nicht vorhersehbaren Arbeiten
- Schriftlicher Auftrag (ein Kundenbeleg wird auf Wunsch ausgefertigt)
Termine werden eingehalten
Umfragen bei unseren Kundinnen und Kunden zeigen eine konstant hohe Zufriedenheit. Wir sind bestrebt, jeden vereinbarten Termin einzuhalten. Ein kostenloser Ersatz- / Leihwagen steht bei Bedarf für Sie bereit, sollte es zu Terminverzögerungen kommen.
24-Stunden-Annahme
Sie können nach telefonischer Absprache mit dem Kundendienst-Team unser 24-Stunden-Annahmeservice kostenlos in Anspruch nehmen. Dieser Service steht Ihnen außerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung. Sie können Ihr Auto auch außerhalb der Öffnungszeit bringen und wieder abholen. Unser Rogenhofer Kundendienst-Team informiert Sie gerne. Der technische Auftrag wird mit dem Kundendienst-Meister telefonisch erledigt und protokolliert.
Digitales Serviceheft
Alle Servicearbeiten werden elektronisch erfasst und sind europaweit von jedem Mazda-Vertragspartner abrufbar.
MES
Das Mazda Europe Service - die Mobilitätsgarantie von Mazda für Mazda. Wichtig im Pannenfall. Dieses Service ist kostenlos und wird bei jedem Jahresservice um ein Jahr verlängert.
Herstellervorschriften
Wir verpflichten uns, alle Standards und Vorschriften im Interesse unserer Kundinnen und Kunden genauestens einzuhalten. Vertrauen Sie uns!
Ersatzteile und Ersatzteilgarantie
Wir verbauen Mazda-Originalteile. Mazda garantiert auch nach Verarbeitung für das Originalteil.
Ersatz-, Servicefahrzeuge
Es stehen Ersatz- und Servicefahrzeuge für Sie zur Verfügung, während an Ihrem Wagen professionelle Arbeit geleistet wird. Sollten Sie an einem Termin einen Ersatzwagen benötigen, informieren Sie die Rogenhofer Terminplanung bei Ihrer Terminvereinbarung. Sonderregelung für Mazda Rogenhofer Stammkunden!
Transparente Rechnungslegung
Alle durchgeführten Arbeiten sind auf der Rechnung klar aufgeschlüsselt. Unser Kundendienst-Meister erklärt Ihnen die angeführten Positionen und steht für Fragen zu Ihrer Verfügung!
Eurotax-Partner
Mazda Rogenhofer ist ein Partnerunternehmen von Eurotax. Eurotax ist das Fahrzeugbewertungsprogramm des österreichischen Fahrzeughandels und legt den Wiederbeschaffungswert eines Fahrzeuges auch für den Versicherungsverband verbindlich fest.
An dem Zustandekommen solcher Werte ist Mazda Rogenhofer mitbeteiligt. Alle Werte des Hauses sind tagesaktuell.
Diplomaten Verkaufsstelle
Mazda Rogenhofer bietet die steuerfreie Lieferung von Kraftfahrzeugen an Diplomaten, Konsulate, Botschaften und internationale Organisationen in Österreich ( Rote ID Diplomatenkarte, Grüne ID Diplomatenkarte )
Bei uns erwerben Sie Ihr Kfz frei von regionalen Steuern. Das bedeutet Sie bezahlen keine Umsatzsteuer ( Ust ) und keine Normverbrauchsabgabe ( Nova ) .
Wir stehen Ihnen bei Ihren Fragen zur Verfügung und dorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Das Team von Mazda Rogenhofer begleitet Sie gern persönlich bei der Abwicklung.
Sales ageny for diplomats
Mazda Rogenhofer offers a tax-free purchase for diplomats, consulates, embassies and international organizations in Austria ( red or green ID card )
At our branch you can buy your car free of regional taxes such as the value added tax ( Umsatzsteuer- Ust ) and standard consumtion tax ( Normverbrauchsabgabe- Nova )
We are happy to answer any questions may you have -we guarantee you a smooth and trouble-free path to your new tax free car.
The team of Mazda Rogenhofer will be delighted to personally accompany you on your new verhicle purchase